Question ouverte : In your opinion, is it acceptable to buy dupes of luxury and branded products, or should consumers buy the genuine article? Give your opinion and justify it with examples.
Révisez le vocabulaire, la grammaire et la méthodologie, puis entraînez-vous dans les conditions de l'épreuve orale et de l'épreuve écrite (E21).
Révisez le vocabulaire, la grammaire et la méthodologie, puis entraînez-vous dans les conditions de l'épreuve orale du BTS NDRC : compte rendu d'un texte en français, puis situation professionnelle en anglais.
Découvrez votre profil de consommateur, retrouvez les paires de contraires, puis identifiez les grandes tendances de consommation.
Cinq situations du quotidien : choisissez la réponse qui vous ressemble le plus. Votre profil s'affiche à la fin, avec le vocabulaire qui va avec. Ce test n'est pas noté.
Retournez les cartes deux par deux pour retrouver les paires de contraires (par exemple : impulse buying / a planned purchase). Essayez de trouver toutes les paires en un minimum de coups. Ce jeu n'est pas noté : c'est un entraînement.
Huit comportements de consommateurs repérés par notre « radar ». Pour chacun, choisissez la tendance ou la notion qui le décrit le mieux.
« Consumers should compare prices. » « Shops must display their prices. » Pour conseiller un client, parler d'une obligation ou d'une possibilité, il faut les modaux. Étudiez les règles, puis testez-vous.
Deux épreuves très différentes de BTS MCO anglais — l'épreuve orale et l'épreuve écrite E21. Étudiez les deux avant vos simulations.
L'épreuve orale d'anglais du BTS NDRC : un texte à résumer en français, puis une situation professionnelle à traiter en anglais. Étudiez le déroulé avant votre simulation.
Épreuve orale ponctuelle, coefficient 3, niveau visé B2. Vous recevez en même temps un texte en anglais (article de presse ou autre, 50 lignes maximum, sur un thème commercial) et une situation professionnelle accompagnée d'un document (fiche produit, page de site marchand, brochure de salon, offre d'emploi…) et de questions.
| Étape | Durée | Langue | Ce qu'on attend |
|---|---|---|---|
| Préparation | 30 min | — | Lire le texte et la situation, préparer des notes (pas de texte rédigé). |
| Partie A — compréhension | 10 min max | Français | Compte rendu structuré des idées essentielles du texte ; le jury peut demander des précisions. |
| Partie B — interaction | 20 min max | Anglais | Présenter la situation et son contexte, analyser les besoins (cible, contexte culturel, lieu), proposer une démarche commerciale argumentée, puis échanger avec le jury (3 ou 4 relances). |
1. Présentez le document : nature, source, date, thème. 2. L'idée principale en une phrase. 3. Les idées essentielles, hiérarchisées, avec 2 ou 3 chiffres clés. 4. La conclusion de l'auteur.
✅ Factuel et neutre · ✅ Reformulez, ne traduisez pas mot à mot · ✅ Parlez à partir de notes · ❌ Pas d'avis personnel dans cette partie.
1. The situation : who you are, your company, the product or service, the customer. 2. The needs : target, cultural context, place, constraints. 3. Your approach : your offer, your arguments, how you answer objections. 4. Dialogue : listen, rephrase, justify.
Attendez-vous aussi à des questions sur le produit (le connaissez-vous ? l'achèteriez-vous ? est-ce populaire en France ?) et sur votre entreprise, votre poste, vos produits et vos projets : préparez-vous sur la page « Entretien avec l'examinateur ».
Le jury n'interroge pas sur la grammaire ni la théorie : il évalue le contenu, la forme (correction, prononciation, fluidité) et votre capacité à communiquer.
Le support est une vidéo de 2min30 à 3 minutes maximum. Vous disposez de 20 minutes de préparation, puis 20 minutes maximum de passage, réparties en 3 étapes.
| Durée | Étape | Langue |
|---|---|---|
| ≤ 5 min | 1. Compte rendu | Français |
| Temps restant | 2. Analyse en continu | Anglais |
| (suite) | 3. Entretien avec le jury | Anglais |
Coefficient 1.5, durée 2 heures. Le support est un ou plusieurs documents en anglais, 50 lignes maximum au total. Depuis 2022, seul un dictionnaire unilingue anglais-anglais est autorisé.
| Exercice | Consigne | Langue |
|---|---|---|
| 1. Compréhension | Compte rendu des idées essentielles | Français |
| 2. Expression | Écrit professionnel (email…) ou question ouverte à argumenter | Anglais |
L'exercice 2 se fait en anglais, environ 200 mots (±10%). Selon le sujet, il prend l'une de ces deux formes : un écrit professionnel (le plus souvent un email) à partir d'un scénario en français, ou une question ouverte sur le thème du document, à laquelle vous répondez de façon argumentée. Lisez bien la consigne : on ne rédige pas un email comme une argumentation.
| ✉️ Email professionnel | 💬 Question ouverte | |
|---|---|---|
| Objectif | Transmettre des informations précises à un destinataire | Donner et justifier votre opinion |
| Contenu | Reprendre tous les points du scénario, sans en oublier ni en inventer | Vos propres arguments + des exemples (le document, la France, l'actualité) |
| Structure | From / To / Subject (jamais « Object ») · formule d'appel (Dear team,) · un paragraphe par idée · formule de politesse (Best regards,) · signature | Introduction avec votre position · arguments pour / contre · exemples · conclusion qui répond clairement à la question |
| Registre | Professionnel, courtois, adapté au destinataire (équipe, client, direction) | Neutre et argumenté — pas de familiarités |
| Langue utile | I'm writing to inform you that… · We are going to… · Please note that… · I look forward to… | In my opinion… · On the one hand… On the other hand… · For example… · To conclude… |
| Erreur fréquente | Traduire le scénario mot à mot, oublier un point ou l'objet du mail | Résumer le document au lieu de donner son avis, ou ne pas conclure |
Choisissez la vidéo support, puis simulez le format réel : compte rendu en français, puis analyse et entretien en anglais.
Rendez compte du contenu de la vidéo — restez factuel et neutre, ne donnez pas votre avis.
Pendant l'entretien, le jury peut aussi vous interroger sur votre entreprise, votre poste, vos produits et vos projets.
Épreuve ponctuelle E2 : 30 minutes de préparation pour le texte et la situation, puis 10 minutes maximum pour présenter le texte en français. La situation (partie B, en anglais) et l'entretien avec l'examinateur sont sur les pages suivantes.
Facultatif, avant de préparer vos notes. La justification tirée du texte s'affiche après chaque réponse.
20 minutes maximum au total pour la partie B : présentez la situation, analysez les besoins et proposez votre démarche commerciale. L'entretien avec l'examinateur qui suit est sur la page suivante.
Après votre présentation de la situation, l'examinateur vous pose quelques questions en anglais : sur le produit et son marché, mais aussi sur vous — votre entreprise, votre poste, vos produits et vos projets. Ce temps d'échange fait partie des 20 minutes de la partie B.
Questions possibles sur le produit et son marché (le connaissez-vous ? l'achèteriez-vous ? est-ce populaire en France ?), mais aussi sur votre entreprise, votre poste, vos produits et vos projets.
Entraînement chronométré : un compte rendu en français, puis un email professionnel en anglais.
Lisez l'article ci-dessous, puis rédigez un compte rendu de 200 mots (±10%) en français.
À partir de l'article ci-dessus, choisissez UNE des deux situations ci-dessous et rédigez un email d'environ 180 mots, entièrement en anglais.
10 questions couvrant tous les chapitres. Pas de chronomètre — relisez bien avant de valider.
Vocabulaire, grammaire et structure des épreuves sur une seule page.
Modal + base verbale (sans to, sans -s) : "She can pay online." · Négatif : can't · mustn't · shouldn't · Question : "Can I return it?"
can / could = capacité, possibilité, permission · must / have to = obligation · should = conseil · may / might = probabilité
⚠️ mustn't = interdiction ≠ don't have to = pas obligatoire.
| Étape | Format | Langue |
|---|---|---|
| Préparation | 30 min · texte (50 lignes max) + situation professionnelle et document | — |
| Partie A | 10 min max · compte rendu structuré du texte | Français |
| Partie B | 20 min max · situation : contexte, besoins, démarche commerciale, puis questions du jury (produit, votre entreprise, votre poste, vos projets) | Anglais |
| Épreuve | Format | Langue(s) |
|---|---|---|
| Épreuve orale | Vidéo · 20 min prép + 20 min max (CR 5min FR + analyse/entretien EN) | FR puis EN |
| E21 écrit | 2h · compte rendu + écrit professionnel (email) ou question ouverte argumentée · ~200 mots chacun | FR puis EN |